Эффективные продажи — результат комплексной работы: необходимо отслеживать тренды и учитывать сезонность, грамотно упаковывать ассортимент, следить за аналитикой и использовать call to action. Причиной застоя могут стать даже мелкие детали — качество фото в статье, неактуальная информация или ссылка без контекста.
В статье расскажем, что такое конверсия, как избежать самых частых ошибок при продвижении, поделимся пятью главными факторами, которые влияют на заказ, и проверенными инструментами для роста конверсии. А ещё дадим простую формулу, как рассчитать конверсию.
16.07.2025 ⌛️ Время чтения: 11 минут ✍️ Автор: Алиса Волкова
1.Одинаковый трафик — разный доход: ошибки, которые мешают получать больше1.1.Ошибка 1. Продажи без контекста
1.2.Ошибка 2. Неактуальный набор туров
1.3.Ошибка 3. Холодный SEO
1.4.Ошибка 4. Непривлекательная упаковка контента
1.5.Ошибка 5. Нерелевантная связка «трафик — продукт»
1.6.Ошибка 6. Отказ от работы с UTM-метками и аналитикой
2.Топ-5 факторов, которые влияют на заказ
2.1.Качество заголовка
2.2.Выбор экскурсии или тура: сезонные направления, топы, эксклюзивы и новинки
2.3.Визуалы и оформление: фото, подборки, витрины
2.4.Отзывы и доверие к Tripster
2.5.Призыв к действию и грамотная ссылка
3.Инструменты для роста конверсии
3.1.A/B тестирование заголовков и блоков
3.2.Яндекс Аудитории + Метрика
3.3.Конструктор лендингов с возможностью тестирования (Tilda / Платформа LP и другие)
4.Чек-лист: как улучшить свою страницу
Одинаковый трафик — разный доход: ошибки, которые мешают получать больше
Конверсия — это процент пользователей, которые выполнили целевое действие на странице или сайте. Базовая формула, чтобы рассчитать конверсию:
(пользователи, совершившие покупку ÷ общее количество пользователей) × 100% = конверсия в процентах.
Показатель необходимо постоянно отслеживать на каждом этапе воронки, чтобы понять, на каком этапе люди могут отказываться от покупки.
Высокий трафик — важный, но не решающий показатель. У страниц с одним и тем же показателем и даже похожим ассортиментом конверсия может значительно отличаться. Часто масштабированию мешают мелкие детали, которые легко исправить. Мы собрали ошибки, которые снижают конверсию, и разобрали, как избежать их и выйти на высокий доход.
Ошибка 1. Продажи без контекста
Просто ссылка на экскурсию или тур не сподвигнут пользователя перейти по ней — его необходимо заинтересовать уже на первом этапе и вызвать доверие. Отлично сработает личная рекомендация. Но и здесь важно помнить: обычное упоминание о том, что вы уже гуляли с гидом и вам понравилось, не приведёт к заказу.
Сравните две подачи одной и той же экскурсии с кулинарным мастер-классом:
Вариант 1. В Казани можно не только погулять, но и научиться готовить чак-чак — вот интересная гастроэкскурсия.
Вариант 2. На выходные ездили в Казань и очень хотели привезти близким чак-чак. Решили, что покупать его в магазине слишком банально, а вот сделать самим на мастер-классе — другое дело! И интересно, и точно получится вкусно. Так ещё и фотосессию в тюбетейках сделали и на настоящем татарском чаепитии побывали — однозначно рекомендую заглянуть.
Личная подача, живые эмоции и честная рекомендация, будто вы советуете программу близким, вызовут доверие и желание кликнуть по ссылке и сделать заказ.
Ошибка 2. Неактуальный набор туров
Переходы по ссылке не гарантируют, что пользователь обязательно совершит покупку. Важно отслеживать не только трафик, но и ассортимент. Следите за актуальностью и сезонностью программ и форматов. Например, летом обязательно предлагайте водные прогулки: экскурсии на катерах, теплоходах, паромах, метеорах и даже драккарах могут обеспечить вам до 50% прибыли в сезон.
Мы уже собрали главные тренды для туров и экскурсий в 2025 году — опирайтесь на них, когда набираете ассортимент. С помощью актуальных форматов и модных направлений получится вырасти в доходе.
Ошибка 3. Холодный SEO
Необходимо следить не только за объёмом, но и за температурой трафика. Даже если количество аудитории у двух каналов одинаковое, больший доход получит тот, чьи пользователи «горячее»: чем клиент ближе к покупке, тем температура выше.
Если вы новичок в сфере SEO, ориентируйтесь на материалы конкурентов по нужному запросу: на объём и структуру. Обязательно указывайте Title, Description и H1, расставляйте ключи и выводите якорные ссылки в оглавление статьи для понятной навигации. Поработайте с виджетами и интеграциями: их не должно быть слишком много, достаточно вставить после каждого буллита, но с учётом контекста.
Ошибка 4. Непривлекательная упаковка контента
Даже если вы познакомились с трендами путешествий, нашли самые популярные экскурсии и поняли, на какую аудиторию стоит их продвигать, это не гарантирует успех. Крутой продукт — не залог высокой конверсии. Важно грамотно упаковать и оформить ваше предложение, чтобы повысить доверие пользователей и перевести клики в продажи. Например, добавить призывы к действию, проиллюстрировать материалы красивыми снимками и отзывами.
Ошибка 5. Нерелевантная связка «трафик — продукт»
Связка будет работать эффективно, если источник трафика соответствует предложению, иначе расходы вырастут, а вот конверсия упадёт. Поэтому важно следить за актуальностью объявлений и за тем, чтобы весь контент соответствовал спросу в каждый из сезонов, а ваше SEO работало корректно.
Ошибка 6. Отказ от работы с UTM-метками и аналитикой
Кто отслеживает — тот масштабирует. Создайте UTM-метку и отслеживайте в личном кабинете, какие направления и форматы лучше заходят аудитории, а ещё откуда приходит больше всего трафика, — чтобы не тратить деньги на неэффективные каналы продвижения. Это поможет определить самые продающие точки и масштабировать их.
Топ-5 факторов, которые влияют на заказ
Путь пользователя от открытия страницы до покупки напоминает лестницу, где каждая ступень должна вести к заказу. Важно, чтобы ни один из этапов не был пропущен: от названия материала до call to action в конце текста. Делимся пятью факторами, которые помогут увеличить ваш доход.
Качество заголовка
Если на этапе заголовка проблема пользователя не решается, к описанию предложения он вряд ли перейдёт. Например, среди названий «Экскурсия в Москве», «Прогулка по Москве с гидом», «Интересные места столицы» и «Как увидеть всё главное в Москве» самым кликабельным будет последний: он сразу обещает закрыть главный запрос путешественника. Используйте ключевые слова, призывы к действию, глаголы и цифры: «10 причин отправиться летом в Калининград», «5 идей, как перезагрузиться за выходные».
Выбор экскурсии или тура: сезонные направления, топы, эксклюзивы и новинки
Получать много заказов, наращивать аудиторию и сохранять высокую конверсию получится круглый год, если следить за сезонностью при создании материалов. В каждый период актуальны особые направления и форматы.
Используйте подборки по спросу, топы Tripster, сезонные направления, давайте ссылки на статьи про тренды и табличку.
Визуал и оформление: фото, подборки, витрины
Люди любят глазами, поэтому лучше всего продают фотографии. Унылый визуал, общие планы и фото плохого качества вряд ли вызовут доверие и интерес. Используйте в материалах яркие, сочные снимки, которые передают атмосферу или демонстрируют главную достопримечательность.
- Сделайте целую подборку из кадров. Для обзорной экскурсии важно показать самые интересные места, в которых побывают путешественники. А для luxury-тура стоит продемонстрировать не только локации, но и условия проживания: спа-зону, панорамный бассейн или виллу в горах
- Выбирайте живые снимки. Красивые фото со стоков, конечно, качественные и сочные, но больше доверия вызовут реальные снимки с людьми и эмоциями. Счастливые путешественники на картинке отлично продадут тур
- Передайте настроение программы. Даже если пользователь не читает заголовок и описание, на картинки он точно взглянет, поэтому уже по ним должно быть понятно, что его ждёт: семейное путешествие, тур-девичник или активный отдых с экстримом
Отзывы и доверие к Tripster
Не менее 95% путешественников рекомендуют наш сервис друзьям. Обязательно используйте отзывы в своём продвижении, чтобы вызвать доверие и замотивировать на покупку.
После обновления API в экскурсиях можно отображать не только отзывы, но и количество посещений. Подсветить комментарии пользователей получится даже без привязки к гиду — по городу, стране или рубрике. Попробуйте вывести их в материалы по популярным направлениям или форматам.
Призыв к действию и грамотная ссылка
СТА в конце карточки или текста поможет «добить» уже тёплый лид и подвести к продаже конкретным призывом. Важно, чтобы СТА был лаконичным и ясным, а путешественник сразу понял, что от него нужно, и осознал выгоду для себя: скидка, секретная информация, бонус. Например: «Забронируйте заранее — летом быстро разбирают», «Узнайте, как пройти в Эрмитаж без очереди».
Инструменты для роста конверсии
Делимся тремя инструментами, которые помогут проверять гипотезы, тестировать новые идеи, анализировать трафик, следить за действиями пользователя на сайте и сегментировать аудиторию. Быть экспертом в SEO необязательно: мы дадим простые пошаговые инструкции.
A/B тестирование заголовков и блоков
А/В тестирование — это сравнение эффективности двух вариантов одного и того же объекта. С его помощью можно выяснить, на что аудитория лучше реагирует.
Как сделать?
Шаг 1. Создайте две версии одного и того же блока или страницы с разными заголовками, кнопками или подводками.
Шаг 2. Добавьте к партнёрской ссылке параметр utm_term, чтобы различать источники (например, utm_term=заголовок1 и utm_term=заголовок2).
Шаг 3. В личном кабинете сравните, какой из вариантов принёс больше заказов.
Яндекс Аудитории + Метрика
Сервис позволяет тестировать блоки и баннеры на страницах через Метку в Метрике и Цели, смотреть путь пользователя по воронке через Вебвизор и сегментировать аудиторию — выяснять, кто из какого канала пришёл.
Как использовать?
Шаг 1. Настройте цели. В Яндекс Метрике перейдите в Настройки, затем в Цели и нажмите на кнопку «Добавить цель». Выберите клик по кнопке → переход на Tripster.
Шаг 2. Отслеживайте, какие действия совершил посетитель на сайте: просмотр, нажатие кнопки, переход по ссылке или покупка. Проанализируйте количество просмотров определённых страниц, клики по разным объектам (телефон, email), переходы в мессенджеры или соцсети, скачивание, поиск по сайту.
Конструктор лендингов с возможностью тестирования (Tilda / Платформа LP и другие)
Если у вас своя страница-подборка, можно не просто менять контент, а тестировать:
- Разное оформление: сетку, блоки, цвет кнопок
- Длину и порядок карточек, вид виджетов. Можно поменять их в Личном кабинете и тестировать на разных страницах
- Призыв к действию: заголовок, подводка, текст кнопки
Как сделать? Создайте две версии сайта и проанализируйте, сколько кликов и переходов соберёт каждый вариант.
Подсказка: если у вас есть трафик с Telegram / Яндекс Дзен, ведите их на разные версии и сравнивайте.
Чек-лист: как улучшить свою страницу
Рост конверсии — это обязательное условие для увеличения дохода. Собрали самые важные пункты для продвижения в один список. Перед публикацией материала проверьте, что все пункты выполнены, а для удобства сохраните чек-лист, чтобы он всегда был перед глазами.
- Заголовок цепляет и отвечает на вопрос пользователя
- Есть привлекательная обложка (эмоции, качество, достопримечательность)
- Подборка нацелена на сезон или популярные маршруты
- Текст структурирован, легко читается
- Есть явный призыв к действию
- Ссылки размечены UTM-метками
- Статистика отслеживается: переходы, заказы, конверсии